Politique de confidentialité

Alexa Blanc s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec la plus grande discrétion. Cette politique décrit quelles données sont collectées, pourquoi et comment elles sont utilisées.

1. Responsable du traitement

Alexa Blanc, thérapeute indépendante.
Cabinet : Sion, 1950 — Valais, Suisse.
E-mail : therapie@alexablanc.ch

2. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées via le formulaire de contact :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Motif de la demande
• Contenu du message

Dans le cadre d'un suivi thérapeutique, des données complémentaires peuvent être recueillies en séance (données anamnestiques, évolution du suivi). Ces données restent strictement confidentielles et protégées par le secret professionnel.

3. Finalités du traitement

• Répondre à votre demande de prise de rendez-vous ou d'information
• Organiser et assurer le suivi thérapeutique
• Établir des quittances et factures pour vos assurances
• Respecter les obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement explicite, sur l'exécution d'un contrat de prestation de service, et sur le respect des obligations légales applicables en Suisse (LPD révisée).

5. Destinataires

Vos données ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent uniquement être partagées dans les cas suivants :

• Transmission à votre assurance pour remboursement (uniquement à votre demande)
• Obligations légales (réquisition judiciaire, autorité compétente)

6. Durée de conservation

• Messages via le formulaire de contact : supprimés au plus tard 12 mois après le dernier échange.
• Données de suivi thérapeutique : conservées 10 ans après la fin de la prise en charge, conformément aux obligations déontologiques.
• Pièces comptables : 10 ans (obligation légale suisse).

7. Sécurité

Vos données sont conservées de manière sécurisée. Les données numériques sont stockées sur des serveurs européens hébergés par Hostinger, avec chiffrement des communications (HTTPS/TLS). Les dossiers papier sont conservés sous clé.

8. Vos droits

Conformément à la loi suisse sur la protection des données (nLPD) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement pour motif légitime
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez : therapie@alexablanc.ch. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

9. Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi publicitaire ni d'outil de mesure d'audience tiers (type Google Analytics). Votre navigation reste anonyme.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en haut de page. Toute modification substantielle vous sera notifiée.